Trocas e Devoluções

Política de Troca/Devolução

Nós da L.ZOBOLI queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.

Caso precise trocar algum item, estamos aqui para te ajudar!
Confira abaixo as condições e instruções para realizar sua troca:

Condições para Troca/Devolução:

• O prazo para solicitar a troca/devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• O produto deve estar sem uso, sem odores, sem danos, com a etiqueta afixada e na embalagem original.

• Não trocamos peças com sinais de uso, lavagem ou alterações (como ajustes de costura).

• Produtos adquiridos em promoções ou liquidações poderão ter regras específicas de troca (verificar no momento da compra).

Como Solicitar a Troca/Devolução: Envie um WhatsApp para o número (28) 99976-6492.

Em caso de devolução por arrependimento dentro do prazo legal (7 dias), o reembolso será integral, incluindo o valor do frete pago no pedido.

Itens que não aceitamos Troca/Devolução:

• Roupas íntimas, por motivos de higiene.

• Produtos adquiridos em promoção com a informação “sem troca”.

Fale Conosco

Caso tenha dúvidas, entre em contato com a nossa equipe:

WhatsApp: (28) 99976-6492.

Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

Teremos prazer em ajudar!

Equipe L.ZOBOLI

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